让普惠金融服务之光遍洒南粤

——广东汕头市分行党建引领企业文化示范点建设侧记
2018-04-18来源:中国邮政网

  “精准扶贫,资金是关键。眼下扶贫户急需资金,等不得慢不得,我们要快马加鞭,尽最大努力第一时间将钱送到扶贫户手中。”邮储银行广东省汕头市潮南支行党支部书记、行长郑四鹏日前在潮南区扶贫贷款工作会议上如是说。自2017年起,汕头市分行分别与汕头金平、龙湖等区政府签订小额惠农扶贫贷款协议,为有劳动力的建档立卡贫困户发放小额扶贫贷款。当年12月13日,潮南支行接到通知,要求在春节前完成1600户的放款任务。临近岁末,时间紧、任务重,但信贷团队全力以赴,为潮南区11个乡镇200个村居的扶贫户提供上门服务,在近20天内受理扶贫小额贷款2072笔,放款1814户。

  这是汕头市分行全体干部员工践行中国邮政企业文化的缩影,也是汕头当地崇尚“红船精神”的集中体现,既包含开拓创新奋进者的荣耀,又隐含协同共赢的融合、重诺守诺的诚信,紧急行动中更闪现着责任担当的光芒。

  将“汕头精神”

  融入邮政企业文化之中

  “海纳百川,自强不息”。这是凝聚潮汕人智慧的一个共同文化理念,展现了当地群众勤劳俭朴、开拓进取、敢为人先的奋斗精神。

  汕头市分行党委书记、行长汤懿晗在市政府普惠金融工作会议上发言说:“我们要扎实开展‘农村普惠金融八项行动’,坚持扎根农村、服务农业、贴近农民,积极填补农村地区金融服务空白,不断增强其‘造血’功能,反哺农村,努力成为农村经济发展的‘蓄水池’和‘灌溉渠’。”近年来,汕头市分行主动承担汕头市农村普惠金融工作试点工作,从长规划,统一部署,成立由一把手挂帅的“三农”金融服务领导小组和由多部门组成的“三农”金融服务管理委员会,统筹协调解决“三农”金融服务中的各种问题。自2011年开办至今,该分行授信业务已累计放款超过40亿元,惠及300余家小微企业,帮助小微企业解决融资难题,有效支撑了汕头市地方实体经济的健康发展。

  扎根基层

  “五力”员工行为倡导展硕果

  勤奋是通往成功的唯一捷径。这是汕头市澄海支行信贷客户经理李利星的座右铭。多年来,李利星需要经常往返70多公里到南澳县为申请农户保证贷款的客户进行贷前调查,任凭风吹日晒,汗水见证了她的勤奋。她总是说,要做到可观的业务规模和保持优良的资产质量绝非易事,踏踏实实做好每一笔业务才是唯一的路径。李利星先后获得了总行颁发的“全国百佳小额贷款信贷员”一等奖,并荣获广东省分行“三十佳小额信贷员”第一名。

  汕头市潮阳区和平镇下厝村距离网点有近10公里的泥路,当地村民办理金融业务十分不便。姚晓英,潮阳支行理财经理,工作5年来,无数次和同事们走几小时的泥路,深入下厝村助农取款点,做好当地农户办理助农取款服务指引。2017年12月,潮阳区政府会同市人民银行开展的农村普惠金融“村村通”试点工作复检现场,一位70岁的阿婆拉住姚晓英的手,连连说:“我腿脚不方便,今后不用再跑到10公里外的柜台拿钱了。”与此同时,姚晓英以社保卡虚转实业务功能为切入点,个人累计成功推荐近4000位客户注册激活手机银行,村民们在了解邮储银行手机银行功能的基础上,不由得感叹手机银行业务带来的方便。姚晓英也以优质服务获得当地客户的一致好评。

  李利星和姚晓英是汕头市分行400多名一线基层员工的代表。多年来,潮汕邮储人坚守在平凡的岗位上,爱岗敬业、恪尽职守,尽情挥洒着青春和热血。

  集中力量打造

  “党建+文化”双示范

  “抓住基层党支部书记这一关键,落实基层党组织建设的第一责任人主体责任,在推进‘两学一做’学习教育常态化制度化的同时,通过开展‘四会’书记活动建设,结合‘党建+生产’建立‘攻坚克难’书记项目,在全面提升基层党支部书记履职能力的同时,在生产过程中充分发挥‘红色领航’作用。”在汕头市分行党委会议上,汤懿晗多次强调党建工作的引领性,该分行党委狠抓基层党组织党建工作规范化建设,将党建工作与生产经营管理工作深度融合。

  在做好各项基础党务工作的同时,该分行各党支部以“书记项目”为抓手,攻坚克难,抓党建促发展。目前,在分行的“服务品质提升”活动中,服务类投诉数量同比下降50%。2017年,在汕头市人民银行“银行业金融机构综合评估”中,汕头市分行名列全市23家金融机构前茅,被评为A+。

  在汕头市分行党委的带领下,全分行上下汇聚攻坚力量,各项经营效益指标保持高速增长,在社保卡办理、助农取款、城乡支付结算体系等重要领域,赢得了当地银行业“三个第一”美誉,即当地“新农保”服务参与度最高的金融机构,当地社保卡IC卡发行量最大的银行,市级统筹区县养老保险业务的独家合作银行。

  2018年,汕头市分行将继续内强素质、外塑品质,凝聚强大力量,提升文化软实力,向打造最受信赖、最具价值的一流大型零售商业银行迈进。

  □张贞乐