推进党务业务服务“三位一体”深度融合
作者:江苏省泰州市姜堰区分公司 花慧 赵婷婷来源:中国邮政报发布时间:2023-03-07

  江苏省泰州市姜堰区邮政分公司党委着力推进党务、业务、服务“三位一体”深度融合,完善基层党建工作机制、拓宽党建工作载体、激活党建引领效能,确保行有准则、干有目标、做有规范、评有依据,有效推动企业高质量发展。 

  强党务,探索实施党建“5S”管理模式。姜堰区分公司党委运用科学管理理论,构建党建认同、标准、素养、服务、评价“5S”管理模式,做优“红色课堂”“红色机制”“红色标杆”“红色品牌”“红色阵地”5个红色载体。一是办好“红色课堂”,提升党员对党建工作的认同感。党员干部、先进典型带头开展形势任务教育宣讲;加强“红堰·雁”宣传平台建设,设置基层动态、学习园地、姜邮先锋等子栏目,第一时间晒特色创新做法。二是建好“红色机制”,推动组织建设标准化。制定党建管理手册、流程手册和基本台账等,严肃组织生活学习制度,切实提升党支部规范化管理水平。借鉴TPM理念,固化时间要求、实施步骤、责任人等要素,建立全员参与、逐级分解、有效协同、环环相扣、整体联动的党建工作“责任链”。细化任务清单,应用“PD-CA”原理,全过程闭环管控计划实施、整改,推动党建工作由虚到实、由碎片到系统。三是树好“红色标杆”,提升党员干部综合素养。开展“三亮三比三评”“比学赶帮超”“两优一先”“党员先锋岗”等活动,常态化开展多岗位练兵和技能比武,激励党员提升能力、履职尽责、奋发有为。四是建好“红色品牌”,提升服务群众水平。围绕“党建强心、思想凝心、群团暖心”等主题,打造特色党建品牌,形成“姜邮党建小红书”“奔跑的姜小邮”“姜邮连心桥”新媒体宣传矩阵。突出红色属性,开展旺季生产驰援、“我为群众办实事”、“五带三星”、惠农服务等活动,对内弘扬正能量、聚人心,对外展示企业文化、党建成果和国企担当。五是用好“红色阵地”,完善考核评价体系。建立可视化、可量化的党建考核评价体系,推行工作不按时推进、整改不按时落实2个“红色预警”机制,实施党员积分管理,并在党建阵地“创先争优光荣榜”宣传优秀党员的先进事迹。 

  精业务,创新构建“点线面”经营发展新路径。一是聚焦“关键点”,推进党建工作项目化管理。姜堰区分公司党委通过开展党业融合创新案例评选、领题破题活动等,树牢融入中心抓党建的鲜明导向,凝心聚力提高生产经营水平。在项目设计上,大力抓好领题破题活动,引导各党支部结合“急难险重新”任务和自身工作实际,定题、领题、破题、解题,形成多个主题鲜明、各具特色的项目,有力推动企业改革发展。在项目运行中,推进挂图作战,做到边创新、边总结,边宣传、边推广,将优秀项目细化为品牌建设,推动党建工作项目化管理走向深入。二是紧扣“发展线”,发挥先进典型示范作用。姜堰区分公司党委把设置党员责任区、党员认领困难任务等活动与完成各项经营发展任务挂钩。深入挖掘宣传推广基层一线的先进事迹、典型做法,推出“姜邮奋楫者”“姜邮先锋记”系列宣传报道20期,激发党员和群众干事创业的热情,形成层层创先争优的发展格局。三是拓宽“覆盖面”,实现各板块全面领先,以党建为引领,凝心聚力推动各项工作多点开花、亮点纷呈。 

  优服务,搭建内外结合的新平台。对内——服务基层促提升。姜堰区分公司党委班子成员定期赴基层党建和业务挂钩联系点,问计于基层,问需于一线。搭建“姜邮连心桥”平台,畅通员工诉求反映渠道,第一时间了解基层一线思想动态,及时答复解决问题,及时将意见建议转化为推进企业科学发展的思路举措,持续提升工作质效和企业凝聚力。开展“奋斗青春强企邮我”主题活动,组织一线青年员工跟班学习,传播青春正能量;为退休职工“私人定制”拍摄暖心视频,使其感受来自企业的关怀。 

  对外——服务群众解难题。以人民群众满意为标尺,金融板块提供上门服务、派驻预约等个性化服务,寄递板块提供当天寄出、承诺时限的优质服务;借助“邮爱驿站”“特色邮路”等平台,叠加推出“党建+”系列特色服务。打造“拥军邮路”,开展“倾情办理优待证·情暖退役军人心”主题活动,服务退役军人近1万人。创新建设“邮爱驿站·爱心老邮车”站点和平台27处,通过“网点固定+户外流动”的形式,开展“4+X”主题实践,叠加四季特色服务,累计开展志愿活动58场,落实为群众办实事项目75个,服务群众近6000人次,获得地方政府的高度认可和宣传推广。(本文获2022年度中国邮政优秀政研成果一等奖)