安徽邮政:全链深耕,服务产业发展

彭红坤 孙康 吴儒雅 张俊2026-04-09来源:中国邮政报

奇瑞项目芜湖中转仓员工进行现场收发货作业。□吴炜 摄

  安徽省邮政分公司深度融入地方产业布局,针对新能源汽车、生物医药、先进光伏和新型储能、新材料及新智能四大战略性新兴产业,围着产业链转,沿着产业带干,全力服务战新产业。2025年,全省邮政服务战新产业累计实现业务收入2.21亿元,其中9家客户单户收入超千万元,奇瑞项目累计中标标的额超5亿元,头部引领、链式开发、全域覆盖的服务格局加速形成。

  作为“汽车之城”,芜湖市新能源汽车产业集群优势显著。芜湖市邮政分公司以奇瑞汽车为链主核心,构建“服务链主、深耕链条、网格覆盖”一体化服务体系,探索出邮政与制造业深度融合的新路径。2025年,奇瑞项目收入同比增长超245%,带动产业链客户299家,为数千名产业员工提供保险服务。

  聚焦链主核心需求,芜湖邮政组建8人专业驻点团队,配备专属服务车辆,提供全环节特快与物流发运服务,实现响应零延迟;建成130平方米综合服务中心,集成多功能保障,夯实客户黏性;创新乡镇网点微车展,助力品牌下沉农村市场。针对上游核心供应商,推动服务从单一仓储向“仓储+运输”升级,覆盖全国六大工厂,成功入选国家邮政局、工业和信息化部首批“快递业与制造业深度融合项目”。

  面向产业链中小微企业,芜湖邮政推行网格化开发,围绕网点、揽投部、战新产业中心划定服务网格,建立双轮考核机制,精准对接物流、快递需求,定制专属方案,推动散点开发向集约服务转变,织密全链条服务网络。

  合肥市邮政分公司则聚焦战新园区与龙头企业,加快服务场景落地。2025年,全市邮政建成战新综合服务中心18处,打造金融场景7个,培育标杆龙头企业7家,各项指标位居全省邮政前列。肥东县邮政分公司以党建为引领、以科技为支撑,深耕先进光伏产业,与10余家企业签订合作协议,实现县域2家百亿元级、4家50亿元级战新企业全覆盖合作。

  肥东邮政坚持党建结对破题,其第一党支部与安徽晶科能源党支部共建联建,成立由党支部书记牵头的战新服务专班,党员服务小分队深入企业一线,精准对接需求、解决难题,推动党业融合互促。聚焦企业寄递、金融、员工生活等综合需求,构建“综合服务+专业营销+支局支撑”“铁三角”团队,实行“1名营销经理+1支专业团队+1个服务网点”协同机制,提供一揽子解决方案。

  肥东邮政在战新园区推广无人投递、智慧驿站等新型服务模式。为企业员工量身打造智慧驿站,提供7×24小时自助寄取服务,构建“无人车+无人驿站+无人销售”服务体系,彻底打通末端服务“最后一百米”。截至今年3月,肥东邮政投放无人车13台,覆盖县乡邮路、揽收接驳、园区直投等场景,实现战新企业客户零投诉,以科技赋能服务提质增效。